为进一步规范物业管理企业运作管理，提升服务质量，有效促进物业管理行业发展，广州市物业管理行业协会于2013年4月24日-26日，以广州市各物业服务企业的领导、各层级部门负责人及相关人员为对象，举办了“物业管理考评标准与规范运作管理”系列专题讲座。

讲座以“全国物业管理示范项目考评标准”及“广州市物业管理示范考评的评分细则”为基础，结合日常物业服务企业运作管理经验，以“设备管理”、“资料管理”、“环境管理”三个专题分别开展培训。

根据我司的实际情况，针对不同的专题，我司从公司总部及各项目中，选派了十多名优秀的中层管理人员参加了此次培训，主要参加了“资料管理”和“设备管理”两个主题的培训。通过参加培训，对提高我司专业管理人员素质及管理水平，规范服务品质标准、提高服务运作及管理层次，加速企业发展起到了一定的作用。

省、市物业管理专家、广州市物业管理行业协会特聘讲师付红燕女士，用通俗的语言、生动的例子讲述了文件资料档案管理的基础特点，国家、省、市物业管理示范考评资料整理要点，以及物业管理日常基础资料的整理及归档等专业管理内容。

省、市物业管理专家、广州市物业管理行业协会顾问胡百驹先生，详细讲解了如何正确理解物业设施设备管理的内涵、做好物业设施设备日常管理与维护保养与业主的关系，做好物业设施设备管理与物业管理企业发展的关系，以及物业管理企业在考评项目管理中如何处理对设施设备常态管理的评价。

广州市物业管理行业协会以物业管理考评为主要内容举办的专题讲座，以标准规范的管理标准、专业理论与实际运作相结合，形象生动的范例，为物业服务企业的良性发展，提供了一份内容专业、形象丰富、运作生动的行业知识大餐。

同时，我司通过参加本次的系列专题培训，强化了与市行业协会的联系；及时了解了行业动态，为我司提高专业化、规范化管理，提升公司服务管理水平打下了坚实的基础。