将物业维修养护管理升级为资产管理，这种涵盖房地产产业链条上下游所有行业的“一站式”服务对物业服务企业提出了相当严格的要求。一要拥有大量经验丰富的能服务于大型跨国企业、金融机构、政府、发展商及投资者等各类客户，又能熟练掌握顾问、代理、买卖、估价、融资等一站式服务技巧，还包括在酒店、商场、写字楼、住宅等多种业态上有成功积累的专业人员。二要拥有丰富的高端客户资源和稳定的战略合作伙伴。物业管理公司相当于一个产品集成商，有效管理分包公司成了物业管理公司的重要工作。三要拥有雄厚的资金支持。一站式的打包服务，不仅能节约委托人和物业服务企业的双重成本，还能提高工作效率、减少资源浪费。但这需要有雄厚的资金支持和相当的风险管理能力。

对一家专业的物业服务企业来说，做资产管理至少涉及包括物业定位、设计定位、营销策划、运营管理、租务管理、财务管理等较长的业务链条，工作综合性很强，难度很大，这也是为什么当前只有几“大行”在做资产管理，而目前国内的众多物业服务企业还远未达到这一层面。他提出，内地物业服务企业开拓资产管理，有两个方面很重要：一是物业的市场定位和产品的设计要完善；二是市场研究和运营能力。此外，还需要做好三方面工作：一要加强人才储备和培养，特别是物业管理师的培养；二要注重市场研究，建立起企业自己的数据库；三要有做金融地产的意识，为将来物业管理发展到资产管理作储备和积蓄。

以上两位的意见，包括国外和港、澳、台地区的先进经验值得我们学习、研究和借鉴。我国物业管理行业开拓资产经营业务还有很长的路要走，需要全行业的积极探索和共同努力。在此，我还想再强调一点，物业管理行业开拓资产经营业务，首先要以精心精致的物业服务与创造物业资产价值最大化为目的，打造忠诚客户群体。全面掌握客户资料，加强有关信息收集，建立客户关系管理平台。使业主充分相信物业服务企业的诚信与专业能力并产生“依赖”，建立遇到有关问题首先向物业服务企业咨询的意识，愿意将相关的事务委托给物业服务企业处理和解决。唯此，才能为物业服务企业全面开拓资产管理创造条件并奠定基础。此外，制定企业战略目标、打造核心竞争力，建立健全内部运作机制等都十分重要。