物业管理“管家式服务”的概念十几年前就开始在别墅区率先实践了。发展到现在，别墅区的“管家式服务”小到叫车、遛狗，大到照顾小孩都可以交由客服人员处理。别墅区的客服队伍3、5、10人规模不等，提供“一对多户”的24小时服务。有很多国外住客达到50%以上的住宅区都会提供相应的“管家式服务”。 物业管理真正的“英式管家”，他们衣着讲究、态度谦和、气质庄严，他们受聘于世袭贵族和亿万富翁，手下管理着一支包括家庭教师、厨师、保镖、花匠、裁缝、保姆、仆人等等的庞大家庭服务队伍，他们不仅安排整个家庭的日常事务，更是主人的私人秘书和亲信，他们有着极高的自身素质和丰富的生活知识。 在我国，目前可以说基本没有如此专业化、私人化的“英式管家”，不仅仅因为雇佣这种管家的薪酬十分昂贵，而且跟现代人的生活方式有关。 于“管家式服务”有别于流行于欧美的“管家服务”，如果说管家服务是客户门内的“一对一”的家庭式服务，那么管家式服务则是借鉴自管家服务的，除了公共服务外另外提供家庭特约的“一对多”的服务，有些类似于酒店的“金钥匙”服务。
Posted @
2010-3-9 15:13:34 阅读(
106) 评论(
0)
最新更新
最新评论
|
|
输入验证码查看评论信息
昵称
验证码
<内容请勿超出2000个字,快捷键：Ctrl+Enter>
公司名片
广州虹宇物业管理有限公司
所属行业：其他公共服务业
联系电话：020-37234915
传真号码：020-37236861
地址：广州市广州大道北493号
公司网址：http://www.homyu.com
电子邮件：homyu168@163.com
经营范围：物业管理(持资质证经营),项目投资策划,室内装饰及设计,园林绿化及设计,环保技术开发。批发贸易（国家专营专控商品除外）。
所属行业：其他公共服务业
联系电话：020-37234915
传真号码：020-37236861
地址：广州市广州大道北493号
公司网址：http://www.homyu.com
电子邮件：homyu168@163.com
经营范围：物业管理(持资质证经营),项目投资策划,室内装饰及设计,园林绿化及设计,环保技术开发。批发贸易（国家专营专控商品除外）。
个人简介
日期控件
文章搜索
聚合索引
产品系列
最新评论
版权所有：广州虹宇物业管理有限公司 技术支持：佳脉科技 粤ICP备08037075号